Conditions de vente

1. Vendeur

Kerian Luka NKONLACK, à titre personnel, Douala (Cameroun). Contact : nklorion69@gmail.com.

Ces conditions s'appliquent à l'abonnement Avanti. Elles complètent les conditions d'utilisation.

2. Ce que vous achetez

L'abonnement donne accès à l'ensemble de l'application Avanti (leçons, exercices, examens blancs, fonctions d'intelligence artificielle, communauté) pendant la durée de la formule choisie. Les corrections et estimations par intelligence artificielle sont indicatives : elles ne remplacent ni un enseignant ni une certification. Avanti n'est ni affilié, ni agréé par l'Università per Stranieri di Siena, l'Università per Stranieri di Perugia ou la Società Dante Alighieri.

3. Essai gratuit

Un essai gratuit de 7 jours, avec un accès complet, est accordé une seule fois, à la confirmation de votre adresse e-mail, si votre compte n'a jamais été abonné. Il s'arrête seul : aucun paiement n'est demandé à sa fin.

4. Formules et prix

Deux formules : mensuelle (1 mois) et annuelle (12 mois). Le prix dépend du pays que vous avez déclaré dans l'application :

Sans pays déclaré, le tarif du Cameroun s'applique. Le prix est fixé au moment où votre clé est créée, d'après le pays déclaré à ce moment : il est rappelé dans l'écran Abonnement avant le paiement et dans l'e-mail récapitulatif. Aucun autre frais n'est facturé par Avanti ; les frais éventuels de votre moyen de paiement (change compris) restent à votre charge.

5. Commande, paiement et activation

1. Dans l'application, ouvrez l'écran Abonnement et choisissez une formule.
2. Contactez l'administrateur depuis cet écran (WhatsApp) et payez par le moyen qu'il vous indique.
3. Après réception du paiement, vous recevez une clé d'activation valable pour votre seul compte.
4. Saisissez la clé dans l'écran Abonnement : l'accès est ouvert immédiatement.

La période payée commence à la création de la clé ou, si vous êtes déjà abonné, à la fin de votre abonnement en cours. Une clé qui n'est pas saisie avant la fin de sa période expire.

6. Durée et absence de renouvellement automatique

L'abonnement est payé à l'avance et s'arrête seul à sa date de fin. Il n'y a ni prélèvement ni renouvellement automatique. Vous êtes prévenu par notification et par e-mail 3 jours et 1 jour avant l'échéance, puis à l'échéance. Pour continuer, achetez une nouvelle clé.

7. Récapitulatif

Dès l'activation, un e-mail récapitulatif est envoyé à l'adresse de votre compte : formule, prix, date d'activation, date de fin, absence de renouvellement automatique, règles de votre pays et coordonnées du vendeur. Votre historique reste consultable dans Mon profil → Mes données.

8. Droit de rétractation

Au Cameroun, vous disposez de 15 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (loi n° 2010/021 du 21 décembre 2010 régissant le commerce électronique, art. 20).

Dans les autres pays, les règles de rétractation de votre pays s'appliquent lorsqu'elles sont impératives ; elles sont résumées dans l'écran « Règles de mon pays » et sur la page règles par pays.

Comment faire : écrivez à nklorion69@gmail.com depuis l'adresse de votre compte, en indiquant la date d'achat et la formule. Avanti vous rembourse le montant payé, par le moyen de paiement utilisé ou un autre moyen convenu avec vous, dans les 15 jours suivant votre demande, et l'abonnement est clôturé.

9. Problème avec le service

Si le service est indisponible ou ne fonctionne pas comme décrit, écrivez à l'adresse ci-dessus. Nous répondons sous 30 jours au plus. En cas d'interruption prolongée qui nous est imputable, nous prolongeons votre abonnement d'une durée équivalente ou vous remboursons la période non utilisée.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit camerounais, sans vous priver des protections impératives de la loi du pays où vous résidez. En cas de litige, contactez d'abord le vendeur pour trouver une solution amiable.